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politique de confidentialité

Déclaration relative à la collecte de données personnelles - Alvra Modehaus

Cette déclaration relative à la collecte de données personnelles (« PICS ») a pour but de vous informer conformément à la réglementation sur la protection des données (Règlement général sur la protection des données) :

  • à quelles fins vos données personnelles que nous collectons sont traitées si elles ont été collectées dans le cadre de votre utilisation de ce site Web (« Site Web ») ou de votre achat de produits via ce site Web (« Produits ») ;
  • à qui vos données personnelles peuvent être divulguées ; et
  • à qui vous pouvez adresser des demandes de consultation ou de rectification de vos données.

Nous pouvons mettre à jour ces photos en modifiant cette page. Veuillez la consulter régulièrement pour rester informé de tout changement.

1. Données utilisateur

1.1 « Nous », « notre », « nos » font référence au responsable du traitement des données.

2. Personnes concernées

Cette PICS s'applique aux données personnelles de (« vous » ou « votre ») :

(a) Visiteurs : personnes qui visitent notre site Web ;

(b) Utilisateurs : personnes qui achètent, demandent ou reçoivent des Produits ;

(c) Contacts : Personnes qui nous contactent via le Site Web, par courrier électronique ou par d’autres moyens.

3. Quelles données collectons-nous ?

3.1 Nous pouvons collecter, stocker, traiter, transférer et utiliser les types de données personnelles suivants :

(a) des visiteurs :

  • Adresse IP ou autres identifiants d’appareil uniques ;

(b) des utilisateurs :

  • Nom d'utilisateur;
  • Mot de passe du compte ;
  • Nom et prénom;*
  • Adresse email;*
  • Adresse de facturation;*
  • Adresse de livraison;*
  • Informations de paiement ;*
  • numéro de téléphone;

(c) des contacts :

  • Nom et prénom;*
  • Adresse email;*
  • Autres données personnelles que vous nous fournissez.(* Informations obligatoires)

3.2 Si vous ne nous fournissez pas les informations personnelles requises, nous pourrions ne pas être en mesure de vous donner accès à notre site Web, de fournir nos produits ou de répondre à vos communications.

4. Finalité et utilisation

4.1 Nous pouvons collecter, stocker, traiter, transférer et utiliser vos données personnelles aux fins suivantes :

(a) Pour fournir nos produits, tels que :

  • Gestion et traitement de vos commandes ;
  • Création et mise à jour de votre compte enregistré si vous créez un compte sur notre site Web ;
  • Traitement et facilitation de la facturation et du paiement de vos commandes ; (b) Suivi et analyse de l'utilisation de notre site Web et compilation de statistiques globales sur cette utilisation ; (c) Personnalisation de votre expérience sur notre site Web pour comprendre vos préférences et comportements ; (d) Amélioration de notre site Web et de nos produits en fonction des informations et des commentaires que vous nous fournissez et de notre analyse de l'utilisation du site Web et des achats de produits ; (e) Recherche et développement, y compris les tests, les analyses et le soutien au développement de produits (y compris l'apprentissage automatique) ; (f) Service client pour répondre efficacement à vos demandes de service et à vos cas d'assistance ; (g) Communications non commerciales concernant vos commandes (par exemple, confirmations de commande et notifications de livraison) ; (h) Exigences techniques et liées au projet ; (i) Assurer la sécurité et l'intégrité des données personnelles collectées via notre site Web ; (j) Prévention de la fraude ; (k) Procédures judiciaires ou exigences réglementaires ; (l) Marketing direct, mais uniquement avec votre consentement ; (m) Autres fins directement liées à ce qui précède.

5. Partage de données

5.1 Nous pouvons divulguer vos informations personnelles aux personnes suivantes :

(a) Nos employés et agents;

(b) Nos sociétés affiliées et leurs employés ;

(c) les prestataires de services informatiques qui gèrent le site Web et traitent les commandes ;

(d) les prestataires de services de paiement tels que PayPal Holdings Inc. ;

(e) les fournisseurs de nos produits pour faciliter la livraison ;

(f) Autres prestataires de services et sous-traitants de données tels que :

  • Gestion des services;
  • Fournisseurs de technologies de l'information et de logiciels ;
  • Services de traitement de données;
  • Fournisseurs de services cloud ;
  • Agences d'évaluation du crédit ; (g) Nos assureurs et banques ; (h) Nos conseillers juridiques, financiers et comptables ; (i) D'autres sociétés ou autorités lorsque la loi l'exige.

6. Cookies

6.1 Notre politique en matière de cookies fait partie de la présente politique de confidentialité.

6.2 Les cookies sont utilisés pour améliorer la fonctionnalité et l'efficacité du site Web en permettant votre reconnaissance et le stockage d'informations importantes.

6.3 En continuant à utiliser notre site Web, vous acceptez l'utilisation de cookies.

7. Durée de conservation

7.1 Nous conserverons vos données personnelles aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les finalités pour lesquelles elles ont été collectées.

8. Accès et rectification

8.1 Vous avez le droit de demander une copie de vos données personnelles et de corriger toute donnée inexacte.

9. Marketing direct

9.1 Nous pouvons utiliser vos données personnelles pour vous proposer directement nos produits, mais uniquement avec votre consentement exprès.

9.2 Vous pouvez retirer votre consentement au marketing direct à tout moment en nous envoyant un e-mail avec pour objet « Se désabonner ».

Nom de l'entreprise : Alvra Fashion House
Adresse : Vlamingstraat 56, 2713RS Zoetermeer, Pays-Bas
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Courriel : info@alvra-modehaus.com
Numéro de téléphone : +31645802088